Yönetici danışmanı ve Toronto Universitesi İşletme Fakültesinde
dekan olan Roger Martin uzun yıllar süren 50 farklı lider ile yaptığı
görüşmeleri sonucunda başarılı liderlerin nasıl düşündüğünü şöyle özetlemiş: Aynı
anda iki karşıt fikri akıllarında tutarak, herhangi birisini elemeden, yaratıcı bir şekilde her iki fikirden de iyi
yönleri sentezleyerek, daha iyi bir düşünce ortaya koyabiliyorlar. Buna
bütünleştirici düşünme deniyor.
Bunun için en iyi örneklerden biri en ünlü Linux işletim sistemi
Red Hat’ın kurucusu ve CEO’su Bob Young. 1990 ortalarında Red Hat, Linux
işletim sisteminin paket versiyonlarını satarak 1M$ satış rakamına ulaşınca, yazılım endüstrisinde iki farklı iş
modellerinden birini tercih etmesi gerekiyordu. Bir tanesi Microsoft, Oracle, SAP gibi büyük oyuncuların yazılımlarını
yüksek fiyata ve ciddi karlarla sattıkları fakat kaynak kodlarını sakladıkları
tescilli yazılım modeli. İkincisi şirketlerin CD-ROM’larda yazılımları ile birlikte
kaynak kodlarını verdikleri ücretsiz (düşük fiyatlı ve az karlı) yazılım
modeli.
Bob Young alternatiflere doğru ya da yanlış olarak yaklaşmadan,
bu iki iş modelini sentezleyerek Red Hat’i büyük bir başarıya ulaştırdı. Bu
sentez ücretsiz yazılım modelinin düşük fiyatı ile tescilli yazılım modelinin
karlı servis yönteminden oluşuyordu. Sonuç Linux işletim sistemi için kurumsal
marketti. İşletim sistemi yazılımı CD-ROM
yerine internetten ücretsiz indirilebilirken, güncelleme ve iyileştirme gibi
servis hizmetlerinden para kazanılıyordu.
1999 yılında Red Hat borsaya açıldığında ilk gün Young
milyoner oldu. 2000 yılında sunucu işletim sistemlerinde Linux %25, Red Hat ise Linux işletim sisteminin %50 pazar payına sahip oldu.
Roger Martin bütünleştirici düşünme için yapmamız gerekeni ise 4 madde ifade ediyor:
1)Ortada olmayan ama ilgili etmenleri bulun
2)Değişkenler arasında çok yönlü ve doğrusal olmayan ilişkileri
değerlendirin
3)Problemi bir bütün olarak görün, parçalar nasıl bütünleşir,
kararlar diğerlerini nasıl etkiler
belirleyin
4)Karşıt görüşlerden gerilimini yaratıcı bir şekilde çözümleyin
ve yeni çıktılara ulaşın
(Bugün Linux sunucu(web) işletim sistemlerinde %37,
superbilgisayar işletim sistemlerinde %97 pazar payına sahip)
Kaynaklar:
